Bider Hauser AG, Schaffhausen
Hybride Telefonie-Lösung für Büro, Produktion und mobile Mitarbeitende
Zusammenfassung
Die Bider Hauser AG ist Spezialistin für Säge- und Profilbearbeitungsmaschinen und bedient Kunden mit hohen Anforderungen an Qualität und Präzision. Um die Erreichbarkeit flexibel über Büro, Produktionshallen und unterwegs sicherzustellen, wurde eine hybride Telefonie-Lösung mit Unify umgesetzt.
Projektbeschrieb
Bei der Evaluation der neuen Telefonie-Lösung stand die Flexibilität in der Nutzung durch die Mitarbeitenden im Vordergrund. Gemeinsam mit dem Kunden entschieden wir uns für eine hybride Lösung mit einem System vor Ort. Im Büro kommen Tischtelefone zum Einsatz, während in den Produktionshallen mobile Endgeräte die Erreichbarkeit sicherstellen.
Mitarbeitende, die sich zusätzlich auch ausserhalb des Firmenareals bewegen, sind jederzeit auf dem Smartphone erreichbar, unter derselben Nummer wie im Geschäft. Dadurch bleibt die Kommunikation durchgängig, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeitenden gerade befinden.
Mitarbeitende, die sich zusätzlich auch ausserhalb des Firmenareals bewegen, sind jederzeit auf dem Smartphone erreichbar, unter derselben Nummer wie im Geschäft. Dadurch bleibt die Kommunikation durchgängig, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeitenden gerade befinden.
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Beratung und Planung
Anforderungsaufnahme, Evaluation und Lösungskonzept. -
Kommunikationssystem Unify
Umsetzung der hybriden Telefonie-Lösung mit festen und mobilen Endgeräten.