Cellere Bau AG, St.Gallen
Serverbasiertes virtuelles Telefonsystem
Zusammenfassung
Die Cellere-Gruppe ist ein national tätiges und regional stark verankertes Familienunternehmen. Das Unternehmen ist im Strassen und Tiefbau tätig und deckt ein breites Leistungsspektrum ab, von Natursteinmauern über Pflästerungen und Reitplatzbau bis hin zum Bau von Nationalstrassen. Ergänzend werden auch Sanierungen sowie Neubauten von Liegenschaften realisiert. Die föderalistisch organisierte Gruppenstruktur ermöglicht eine hohe Selbständigkeit der regionalen Niederlassungen. Zur standortübergreifenden Kommunikation wird ein serverbasiertes virtuelles Telefonsystem mit UCC Anbindung betrieben, das eine effiziente und einheitliche Zusammenarbeit über alle Standorte hinweg sicherstellt.
Projektbeschrieb
Wir betreuen für die Cellere Gruppe ein über zwei Standorte verteiltes, serverbasiertes virtuelles Telefonsystem, das von allen Firmenstandorten genutzt wird. Ergänzend ist eine C4b Anbindung im Bereich Unified Communications and Collaboration implementiert. Diese Systemlandschaft unterstützt die Mitarbeitenden in allen Geschäftsbereichen und an sämtlichen Standorten in der Schweiz.
Durch die enge Integration der Telefonie in die Arbeitsplatzumgebung ist es möglich, Rufnummern direkt ab dem Computer zu wählen. Dies steigert die Effizienz im Arbeitsalltag deutlich. Dank der Rufnummernerkennung werden anrufende Kundinnen und Kunden sofort identifiziert, wodurch der Kundenservice gezielt verbessert und persönlicher gestaltet werden kann.
Durch die enge Integration der Telefonie in die Arbeitsplatzumgebung ist es möglich, Rufnummern direkt ab dem Computer zu wählen. Dies steigert die Effizienz im Arbeitsalltag deutlich. Dank der Rufnummernerkennung werden anrufende Kundinnen und Kunden sofort identifiziert, wodurch der Kundenservice gezielt verbessert und persönlicher gestaltet werden kann.
-
Kommunikationssystem Unify
Zentrales Kommunikationssystem von Unify für professionelle Telefonie und interne Abläufe.
-
XPhone Connect
Softphone und Mobile Lösung von c4b mit integrierter Kontaktdatenanzeige für effiziente Erreichbarkeit und schnelle Identifikation von Anrufen.
Nehmen Sie mit uns Kontakt
auf, wir haben die Lösung für
Ihr Anliegen.
Let's talk
Patrik Truniger
Leiter Verkauf & Beratung
