Engelbert E. Stieger AG, Rorschacherberg SG
Standortvernetzte Telefonie-Lösung für flexible Kommunikation
Zusammenfassung
Die Engelbert E. Stieger AG bietet exklusive Gardinen sowie Dekorations- und Verdunklungsstoffe in grosser Materialvielfalt. Für eine effiziente interne Kommunikation und flexiblen Kundenkontakt werden die Standorte Rorschacherberg und Herisau über eine IP-basierte Telefonie-Lösung miteinander verbunden und zentral betreut.
Projektbeschrieb
Wir sind die Ansprechperson für die Telefonie im gesamten Unternehmen. Um die Zusammenarbeit standortübergreifend zu verbessern, wurden die Firmenstandorte Rorschacherberg und Herisau über IP miteinander vernetzt. Dadurch entstehen Vorteile in der internen Kommunikation, da Mitarbeitende standortübergreifend einfacher erreichbar sind und Abläufe in der Abstimmung beschleunigt werden.
Gleichzeitig erhöht die Standortvernetzung die Flexibilität im Kundenkontakt, weil Erreichbarkeit und Telefonie-Prozesse nicht an einen einzelnen Standort gebunden sind. Im Hintergrund ist dafür ein Mitel System im Einsatz, das die Telefonie-Lösung zuverlässig bereitstellt und die Vernetzung der Standorte technisch abbildet.
Gleichzeitig erhöht die Standortvernetzung die Flexibilität im Kundenkontakt, weil Erreichbarkeit und Telefonie-Prozesse nicht an einen einzelnen Standort gebunden sind. Im Hintergrund ist dafür ein Mitel System im Einsatz, das die Telefonie-Lösung zuverlässig bereitstellt und die Vernetzung der Standorte technisch abbildet.
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Kommunikationssystem Mitel
Telefonie-Lösung für den täglichen Betrieb inklusive standortübergreifender Nutzung. -
Standortvernetzung
IP-basierte Vernetzung der Standorte Rorschacherberg und Herisau.