Federer Uhren und Bijouterie, Rorschach SG
Telefonie-Lösung mit DECT, CTI und Firewall
Zusammenfassung
Federer Uhren und Bijouterie ist ein etabliertes Fachgeschäft in Rorschach. Für eine flexible Erreichbarkeit und effiziente Abläufe wird die Telefonie-Lösung seit Jahren durch eastphone ag betreut, mit Unify System, DECT-Funk, CTI XPhone und abgesichertem Netzwerk.
Projektbeschrieb
Seit vielen Jahren ist eastphone ag die Ansprechperson für die Telefonie im Unternehmen. Ziel ist eine Lösung, die die interne Kommunikation unterstützt und gleichzeitig den Kundenkontakt flexibel und professionell abbildet.
Als Herzstück ist ein Unify System im Einsatz, ergänzt durch DECT-Funk für mobile Erreichbarkeit im Geschäft sowie CTI XPhone zur Unterstützung der Arbeitsprozesse bei eingehenden und ausgehenden Anrufen. Zusätzlich sorgt eine Firewall für den notwendigen Schutz der Infrastruktur und einen stabilen Betrieb der Kommunikationslösung im Alltag.
Als Herzstück ist ein Unify System im Einsatz, ergänzt durch DECT-Funk für mobile Erreichbarkeit im Geschäft sowie CTI XPhone zur Unterstützung der Arbeitsprozesse bei eingehenden und ausgehenden Anrufen. Zusätzlich sorgt eine Firewall für den notwendigen Schutz der Infrastruktur und einen stabilen Betrieb der Kommunikationslösung im Alltag.
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Kommunikationssystem Unify mit DECT-Funk
Telefonie-Lösung inklusive mobiler Erreichbarkeit. -
CTI XPhone
CTI-Integration zur Unterstützung der täglichen Kundenkommunikation. -
Firewall
Absicherung der Infrastruktur und Schutz des Netzwerks.
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Let's talk
Patrik Truniger
Leiter Verkauf & Beratung
