Hartchrom AG und STI Surface Technologies International Holding AG, Steinach SG
Telefonie-Lösung mit CTI, Provider-Redundanz und Alarmierung
Zusammenfassung
Die STI Group ist Technologie- und Marktführerin in der funktionellen Oberflächentechnologie und betreibt eine moderne Infrastruktur für Serienfertigung und anspruchsvolle Einzelteile. Für eine sichere interne Kommunikation wurden eine neue Telefonie-Lösung mit PC-Wahlfunktion, ein zusätzlicher Provider zur Redundanz sowie ein Alarmserver für Alleinarbeiterschutz und technische Alarme umgesetzt.
Projektbeschrieb
Die STI Group setzt mit eastphone ag auf einen lokalen Anbieter für interne Kommunikationslösungen. Im Rahmen des Projekts richteten wir ein neues Telefonsystem ein, das unter anderem die Wahl von Rufnummern direkt über den PC ermöglicht. Damit werden Arbeitsabläufe vereinfacht und die Erreichbarkeit im Alltag effizient unterstützt.
Um Ausfälle zu minimieren und die Betriebssicherheit zu erhöhen, wurde bei der Umstellung zusätzlich ein weiterer Provider aufgeschaltet. Diese Provider-Redundanz sorgt dafür, dass die Kommunikation auch bei Störungen einer Anbindung bestmöglich verfügbar bleibt.
Ergänzend wurde zum Schutz und zur Sicherheit der Alleinarbeitenden sowie für technische Alarme ein NOVAALERT-Alarmserver installiert. Damit können sicherheitsrelevante Ereignisse zentral erfasst und zuverlässig weitergeleitet werden.
Um Ausfälle zu minimieren und die Betriebssicherheit zu erhöhen, wurde bei der Umstellung zusätzlich ein weiterer Provider aufgeschaltet. Diese Provider-Redundanz sorgt dafür, dass die Kommunikation auch bei Störungen einer Anbindung bestmöglich verfügbar bleibt.
Ergänzend wurde zum Schutz und zur Sicherheit der Alleinarbeitenden sowie für technische Alarme ein NOVAALERT-Alarmserver installiert. Damit können sicherheitsrelevante Ereignisse zentral erfasst und zuverlässig weitergeleitet werden.
-
Kommunikationssystem Unify
Telefonie-Lösung inklusive CTI-Funktionen wie PC-Wahl. -
Alarmserver Novalink
NOVAALERT-Alarmserver für Alleinarbeiterschutz und technische Alarmierung.
Nehmen Sie mit uns Kontakt
auf, wir haben die Lösung für
Ihr Anliegen.
Let's talk
Patrik Truniger
Leiter Verkauf & Beratung
