XPhone Connect vereint die wichtigsten Kommunikations- und Collaboration-Funktionen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Die Integration in bestehende Systeme wie Microsoft Teams, Outlook oder Ihr CRM sorgt dafür, dass alle Informationen dort verfügbar sind, wo Sie sie brauchen.

Die UCC-Lösung XPhone Connect eignet sich für Unternehmen, die Wert auf einfache Abläufe, klare Kommunikation und eine zuverlässige Infrastruktur legen. Sie vernetzt Mitarbeitende, Standorte und Systeme zu einer durchgängigen Kommunikationslösung, die sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen lässt.

Ergänzend ermöglicht das integrierte Contact Center-Teamdesk eine strukturierte Bearbeitung von Anrufen und Anfragen im Team. Übersichten und Dashboards schaffen Transparenz über Auslastung, Reaktionszeiten und Abläufe und unterstützen die Integration von Prozessen sowie optionale Automatisierungen.