Für eine noch kundenfreundlichere Bedienung der anrufenden Patienten hat die Hochwacht Praxis gemeinsam mit uns eine neue Lösung erarbeitet. Im Rahmen der Produktaufschaltung «Swisscom Smart Business Connect Hosted» wurde eine digitale Warteschlange eingerichtet. Daraus resultierten gleich mehrere Vorteile – sowohl für die Patienten als auch für die Mitarbeitenden. So können Kundentelefonate neu der Reihe nach entgegengenommen und damit einhergehend auch deutlich besser betreut werden.
