Kommunikation und Lichtruf aus einer Hand

Im Zuge der Modernisierung ihrer Kommunikationsinfrastruktur setzt das Seniorenzentrum Rigahaus auf eine massgeschneiderte und zukunftsfähige Gesamtlösung. Nach erfolgreicher Testphase wurde eine neue Telefonieanlage nahtlos in das bestehende Patientenrufsystem integriert. Durch den schrittweisen Umstieg auf die moderne GETS-GEC-Technologie profitieren die Mitarbeitenden von einfacherer Wartung, hoher Flexibilität und spürbar effizienteren Abläufen: Sämtliche Notrufe, Quittierungen und Steuerungsfunktionen lassen sich nun direkt und ohne Umwege über ein einziges Smartphone, via Alarmierungs-App von 3CX, abwickeln.

Für die Modernisierung der Kommunikationsinfrastruktur durften wir unsere Lösungsvorschläge einbringen. Die spezifischen Vorgaben und Wünsche der Institution wurden gemeinsam aufgenommen, ausgewertet und für die spätere Realisierung aufbereitet. Eine umfassende Testphase verlief reibungslos und bestätigte die Verlässlichkeit der neuen Lösung.

Daraufhin wurden eine neue Telefonieanlage eingerichtet. Die neue Telefonieanlage passgenau mit dem vorhandenen Patientenrufsystem verknüpft. Das Ergebnis ist eine harmonische Kommunikationslösung, die den täglichen Ablauf wirksam entlastet und exakt auf den Bedarf einer sozialen Einrichtung zugeschnitten ist.

Die bisherige GETS-Infrastruktur wird seither schrittweise aktualisiert. Seit der Einführung der GEC-Technologie von GETS im Jahr 2020 kommt eine moderne Systemplattform zum Einsatz. Diese erleichtert künftige Wartungsarbeiten, Anpassungen und Erweiterungen deutlich. Das GEC-System wurde nahtlos in die bestehende Umgebung eingebunden und mit den vorhandenen Systemen zusammengeführt. So ist ein lückenloses Zusammenspiel sichergestellt. Alle künftigen Erweiterungen und Erneuerungen bauen konsequent auf dieser GEC-Basis auf.

Das Seniorenzentrum Rigahaus profitiert somit von spürbar effizienteren Arbeitsabläufen: Mit nur einem Smartphone gelangen alle Meldungen via Alarmierungs-App von 3CX nahtlos und ohne Umwege direkt an die zuständige Person. Dieser direkte Informationsfluss stellt sicher, dass Rufe, Quittierungen und weitere Funktionen flexibel und zuverlässig über ein einziges Mobilgerät bedient werden können.