Die Serverinfrastruktur war am Ende ihres Lebenszyklus angekommen und musste erneuert werden, damit sie den höheren Anforderungen an Stabilität und Sicherheit gerecht wird. Gleichzeitig wurde die UCC-Lösung XPhone auf den neusten Stand aktualisiert. Die Telefonie wurde bereits frühzeitig auf die aktuelle IP-Telefonie migriert.