In einem ersten Schritt durfte eastphone ag am Standort St. Margrethen bei HALAG SPEDITION das neue Telefonsystem in Betrieb nehmen. Das war der Start zu einer intensiven Zusammenarbeit. Danach folgte der Ausbau am Hauptstandort in St. Gallen sowie in S. Antonino, Härkingen und Avenches.
Mit der Einführung des CTI (Computer Telephony Integration) über XPhone steuert die Firma Emil Egger AG alle Telefongespräche über ihre PC’s. Gleichgültig ob sie einen Anruf starten, beenden, weiterleiten oder von einem Kollegen übernehmen wollen. Ein Mausklick genügt. Die Bedienung ist einfach und dank der benutzerfreundlichen Schaltflächen und einer guten Benutzerführung wissen alle Mitarbeiter ganz genau was zu tun ist.
· KommunikationssystemMitel
· CTI XPhone Connect Softphone- und App Lösung
